Blog de EasyBroker

Sabemos que la comunicación constante y en ocasiones instantánea es vital en esta industria, ya que puede representar el ganar o perder a un cliente. Habrá casos en que los visitantes de tu sitio web tendrán dudas que les gustaría fueran respondidas en ese momento; por eso, en esta entrada te explicamos cómo puedes tener tu propio servicio de chat y de solución de dudas en tu sitio web creado con EasyBroker.

Ambos servicios que te sugerimos a continuación son en inglés y ofrecen distintos planes dependiendo del nivel de servicio que requieras. Te sugerimos que los analices y una vez que decidas cuál quieres sigas las instrucciones que te presentamos a continuación.

Configuración de SnapEngage:
1. Ve a www.snapengage.com
2. Haz clic en Free Trial
3. Coloca tu email, tu nombre, tu contraseña y tu teléfono, haz clic en Sign up
4. Una vez en tu cuenta de SnapEngage, ve a la sección Widget.
5. En la sección de Get the code copia el texto que aparece en verde y en Language selecciona Español

6. Regresa a tu cuenta de EasyBroker, y coloca ese texto en la sección de Configuraciones – CSS Customizado y Javascript

7. Presiona Guardar, y podrás disfrutar de una pestaña de ayuda de SnapEngage en tu sitio
8. Si quieres configurar el chat, desde tu cuenta de SnapEngage ve a Widget – Proactive Chat y elige las opciones que más se adecuen a tus necesidades.

Configuración de Zopim:
1. Ve a www.zopim.com
2. Haz clic en Sign up now!
3. Coloca tu email, nombre, haz clic en Gimme my account!
4. Recibirás un email de confirmación, ve Dashboard URL y una vez que estés ahí coloca el password que está incluido en el correo
5. Ve a la sección Embed widget on my site y copia el texto que a continuación señalamos

6. Regresa a tu cuenta de EasyBroker, y coloca ese texto en la sección de Configuraciones – CSS Customizado y Javascript

7. Presiona Guardar, y podrás disfrutar del chat en vivo de Zopim en tu sitio creado con EasyBroker