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Acerca de nosotros
Nuestra misión es hacer agradable y transparente la experiencia de encontrar tu futuro hogar. Creamos software fácil de usar para que tanto el agente inmobiliario como el usuario final tengan una mejor comunicación y un seguimiento más personal. Uno de nuestros valores fundamentales es brindar una experiencia de usuario tan buena que nuestros clientes se conviertan en nuestros fans.
Te ofrecemos:
Tu propia Macbook
Membresía de Gympass
10 días de vacaciones el primer año más un día extra cada año que cumplas con nosotros
Una oficina llena de snacks y cafeína en Condesa
Prestaciones y seguro de gastos médicos mayores
Evaluaciones anuales donde reconocemos tu desempeño
Posiciones disponibles en México
Chief Operating Officer
We're looking for someone to help take EasyBroker to the next level operationally and to continue scaling the business. We're currently a team of 23, have 5 vacancies and we'll continue hiring more once those positions are filled. After 12 years in the company, our CEO is a bit overwhelmed with the day-to-day operations of the business and needs someone to take over that area so that he can focus on core strategy, vision, and product.
As the CEO, I've had to learn every area of the business but I think my principal strengths are building software products which also is the area I'm most passionate about. I'm looking for a COO that can help lead and coach the other areas of the business: sales, marketing, and customer success. I will be your coach and help you understand our culture, how to be a great coach (You might want to check out the Manager Tools Basics podcast to get started), how we hire (A big part is based on the Who hiring method) and ensure that EasyBroker continues to be a great place to work.
You should have experience in a small business, startup or consulting company and have built out a specific area of the business or have run operations. Ideally, your area of expertise will complement mine. You should despise inefficient meetings (You might want to check out the Ted talk on Why Work Doesn't Happen at Work and the book Rework) and have an affinity and passion for making processes more efficient and agile. Even though Spanish is the language we use in the office, good spoken and written English is a must since you will need to deal with English speaking partners such as lawyers, accountants, etc. and most of the resources I'll share with you for coaching will be in English.
If you're looking for a challenge, are very adaptable and want to learn a lot with a young growing team this is an amazing opportunity.
Responsibilities
- Coach the Customer Success, Marketing and Sales directors and help them define and meet their goals
- Document and optimize processes and ensure that they are followed
- Manage the day-to-day operations of the business with the help of our Office Manager
- Execute the strategy and vision set by the CEO
- Foster and continue developing a strong organizational culture
- Make budgets for each team and define pricing for important clients
- Work with professionals such as lawyers and accounts to complete certain deliverables
- Give presentations and create training materials for your teammates
Requirements
- Experience building and growing teams
- Experience in Marketing and Sales
- Passionate problem solver with experience improving processes
- Excellent Spanish writing and composition
- Excellent English comprehension
- Mastery of Excel
- Tech-savvy
- Good understanding of statistics
Preferred:
- Experience working in a software product company
- Knowledge of SAAS business models and metrics
- Senior expert in one key area: Marketing, Sales, or Customer Success
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
Agente de Customer Success
En EasyBroker creemos en el extraordinario servicio al cliente y buscamos a alguien que comparta esta idea y que nos ayude a ponerlo en práctica. Si eres empática y te encanta el trato con las personas queremos saber de ti! Buscamos a una persona que tenga muy buenas habilidades para comunicarse, y que sea muy paciente: les enseñarás a nuestros clientes cómo usar EasyBroker y estarás ahí para solucionar todas sus dudas, así que debes tener gran capacidad para resolver problemas.
También traducirás qué es lo que quieren nuestros clientes, lo comunicarás al resto del equipo y buscarás maneras de hacerlo realidad. EasyBroker ofrece muchas posibilidades de crecimiento y de dejar tu huella en la empresa.
Responsabilidades
- Dar apoyo y soporte técnico a clientes por chat, teléfono e email
- Escuchar, atender y comunicar lo que necesitan los clientes: serás el vínculo entre ellos e EasyBroker
- Capacitar a clientes vía online o en persona
- Estudiar la experiencia de nuestros usuarios y evaluar qué falta para mejorarla
- Redactar documentos de soporte y scripts de respuestas
- Trabajar con el equipo de desarrollo para eliminar bugs y mejorar EasyBroker
Requisitos
- Carisma, empatía, y aptitudes de servicio al cliente
- Facilidad para explicar y resolver temas técnicos
- Excelente habilidad de expresión oral y escrita
- Mínimo un año de experiencia trabajando en servicio al cliente
- De 22 a 30 años
- Conocimientos de HTML sería un gran plus
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
Product Owner
At EasyBroker we're passionate about building well designed easy-to-use products that improve the experience of buying or renting your next home. We're seeking a Product Owner with the vision and skills to lead product development on our web team. The right candidate will be passionate about design, have an amazing attention to detail and a personal mission to make products that users love. The candidate should also be fairly technical, know how to work with a software development team and have experience building web or mobile applications.
Responsibilities
- Decide which features to implement and more importantly which to not
- Plan sprints and manage the product backlog
- Help the development team estimate delivery dates
- Test new features to ensure that they meet requirements and user needs
- Carry out user testing to understand where we have usability issues and how users think
- Communicate with the team our short and long term goals and the vision of the product
- Analyze data from A/B tests, logs, reports and our databases
- Work with designers to create and test new mockups
Requirements
- Proven experience and passion for building great products
- Knowledge of Scrum and agile software development
- Excellent written and verbal communication skills in English and Spanish
- Great understanding and empathy for our users
- Passion for and an eye for great design
- Basic HTML and CSS knowledge
Preferred:
- Experience analyzing data with SQL
- Experience programming
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
UI Front-End Designer
Buscamos a un experto en HTML y CSS que le apasione construir productos bien diseñados y fáciles de usar. Formarás parte de un equipo de producto ágil enfocado en construir las mejores herramientas para inmobiliarios y personas que buscan su próximo hogar.
Vas a transformar prototipos y wireframes a diseños de interfaces simples e intuitivas. Debes tener un excelente ojo al detalle y muy buena experiencia creando sitios web. También vas a tener la oportunidad de asistir a pruebas de usuario con nuestro diseñador de UX para que puedas identificar en vivo posibles mejoras en nuestros diseños. Somos un equipo inhouse así que vas poder influir mucho en las decisiones de diseño del producto.
Responsabilidades
- Trabajar en conjunto con el UX Designer, Product Owner y desarrolladores para crear experiencias simples e intuitivas para nuestros usuarios.
- Crear wireframes, mockups y prototipos de alto nivel para comunicar de manera efectiva el concepto de los diseños e interacciones.
- Maquetar diseños en HTML/CSS y mandarlos a producción en conjunto con el equipo de desarrollo.
- Trabajar en múltiples proyectos de manera eficiente manteniendo el orden de los recursos de diseño.
- Colaborar en la definición y mantenimiento de las guías de diseño y buenas prácticas.
- Ser coach para otros miembros del equipo.
Requerimientos
- Experiencia diseñando para plataformas web responsive y aplicaciones móviles.
- Conocimiento de guidelines de diseño para web responsive, iOS y Android.
- Nivel avanzado de HTML, CSS, Bootstrap.
- Experiencia con control de versiones (Git, Github).
- Nivel intermedio en Sketch y Photoshop.
- Experiencia con software para prototipar (Invision, Marvel, Framer, etc).
Plus
- Investigar activamente nuevas tendencias y tecnologías para proponer soluciones innovadoras.
- Haber trabajado en proyectos de Ruby on Rails, Javascript y React Native.
- Experiencia trabajando con Project Management Software (Pivotal Tracker, Trello, Asana, etc.).
- Experiencia trabajando en equipos ágiles con metodologías como Scrum o Kanban.
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con tu portafolio de diseño web y una copia de tu CV actualizado.
Ruby on Rails Full Stack Developer
We’re looking for an experienced Ruby on Rails full stack developer with a passion for clean code to join our team. In total we’re a team of 20+ but our product team consists of 3 developers, a front-end UI designer, a product manager and a UX designer and we’re looking to grow the team by 3 to 4 people.
We’re a product company that is focused on creating easy-to-use real estate software for Latin American markets and almost all of our team is located in Mexico City but we’re also open to hiring remote as long you don’t mind visiting us a few times a year and you’re close to our timezone. Don’t worry we’ll help cover your traveling costs. We also believe in a healthy work life balance so you won’t have any crazy hours and we’re also focused on deliverables rather than micromanaging you.
Our current stack is Rails 5, MySQL, Elasticsearch, Redis, DelayedJob and we also use React Native for our Android and iOS applications. On the backend we’re looking to add an API, optimize the overall performance of our code and we’re always adding cool new features. We review all code and we’re big believers in unit and functional testing. If you would like to work with a great team and you’re up for the challenge, please contact us.
Responsibilities
- Write excellent well tested code using an agile development process
- Refactor existing code to be easier to maintain, understand and scale
- Review pull requests to ensure the quality of your teammates code
- Optimize application performance and resolve scalability issues
- Work with the team and clients to solve issues and understand user needs
- Deploy new features and fixes on a daily basis
Requirements
- Experience working with Ruby on Rails
- Fan of writing unit and functional tests
- Experience using Git with a workflow such as Gitflow
- Fluent in Spanish (Most of the team is Spanish speaking)
What do we do?
At EasyBroker our mission is to make the experience of buying or renting your next home an awesome one. We use Ruby on Rails, Elasticsearch, MySQL, React Native and an agile development process to build easy-to-use apps that our clients love.
How do you apply?
Email us at jobs@easybroker.com describing why you would like to work with us, what position you're applying for and an up-to-date copy of your resume. Please be sure to also mention a few examples of web applications you've built and ideally a link to a Github or other public repository where we can get a taste for how you code.
Tech Lead
We are looking for a senior developer to lead our engineering team and solve the most complicated technical challenges at EasyBroker. Our mission is to make the experience of finding a home an awesome one. We primarily work in Ruby on Rails but we also use React Native for our mobile apps. If you're passionate about writing great code and excited about working with a fun and talented team, contact us.
Responsibilities
- Build and lead a small team of talented developers
- Write excellent well tested code
- Review pull requests to ensure the quality of your teammates code
- Optimize application performance and resolve scalability issues
- Work with the team and clients to solve issues and understand user needs
- Solve the toughest problems other team members can't solve
- Balance pragmatic solutions against perfect ones
- Take responsibility for the stability and success of our product from a tech perspective
- Improve our development processes
Requirements
- Expert in a language such as Ruby, Java or Python - bonus points if you know Ruby
- Expert in a web framework such as Ruby on Rails
- Proponent of writing unit and functional tests
- Experience managing developers and leading projects
What do we do?
At EasyBroker our mission is to make the experience of buying or renting your next home an awesome one. We use Ruby on Rails, Elasticsearch, MySQL, React Native and an agile development process to build easy-to-use apps that our clients love.
How do you apply?
Email us at jobs@easybroker.com describing why you would like to work with us, what position you're applying for and an up-to-date copy of your resume. Please be sure to also mention a few examples of web applications you've built and ideally a link to a Github or other public repository where we can get a taste for how you code.
UX Designer
En EasyBroker tenemos pasión por construir productos bien diseñados y fáciles de usar que mejoren la experiencia de comprar o rentar una casa. Formarás parte un equipo de producto pequeño y ágil enfocado en construir las mejores herramientas para inmobiliarios y personas buscan su próximo hogar.
Buscamos un experto en UX que pueda entender muy bien a nuestros clientes y hacer prototipos de interfaces que resuelvan sus problemas. También debe poder revisar diseños existentes y saber cómo mejorarlos probando su usabilidad.
Responsabilidades
- Trabajar de principio a fin en el ciclo de nuestros productos identificando problemas de usabilidad y definiendo objetivos para solucionarlos.
- Investigar a nuestros usuarios y hacer pruebas presenciales con prototipos de bajo y alto nivel.
- Crear User Personas entrevistando a clientes y a miembros del equipo.
- Manejar métricas e información objetiva para validar sus decisiones de diseño.
- Hacer protitpos bien documentados y apoyar al equipo para que los diseños finales cumplan con todos los requisitos.
- Trabajar con el Product Manager en definir y priorizar nuevas características.
- Validar si los diseños implementados cumplen con los objetivos y solucionan los problemas planteados.
- Encontrar áreas de oportunidad para mejorar el UX en nuestras apps y sitio web.
- Visitar a nuestros clientes y entender sus problemas y necesidades.
Requerimientos
- Experiencia creando user flows, wireframes, mockups y prototipos.
- Experiencia preparando y conduciendo pruebas de usuario presenciales.
- Conocimientos en plataformas para crear wireframes y diseños (por ejemplo, inVision y Sketch).
- Experiencia diseñando UX para plataformas web responsive y aplicaciones móviles.
Plus
- Conocimientos de HTML y CSS.
- Experiencia en equipos ágiles que trabajen con Scrum.
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com explicando por qué te gustaría trabajar con nosotros, ejemplos de tu trabajo o ligas a tu portafolio de diseño y una copia de tu CV actualizado.
