Únete a nuestro equipo ¿Buscas un trabajo desafiante y divertido en donde puedas aprender y crecer junto con otras personas talentosas?
Cómo trabajamos
Cada persona en el equipo evalúa cómo gestionarse para llegar a sus metas y confiamos en su capacidad para administrarse así que no microgerenciamos. Queremos balance entre el tiempo que le dedicamos a nuestro trabajo y a nuestras vidas personales para asegurarnos que tenemos bienestar y que siempre amanecemos con ganas de ir a un trabajo que nos apasiona.
También damos la oportunidad a todo nuestro equipo para trabajar de forma remota y desde su lugar favorito sin poner en riesgo su participación en las decisiones de nuestros proyectos y tenemos las puertas abiertas para todos los tonos, orígenes y preferencias.
EasyBroker es el lugar ideal para aprender. Incentivamos el crecimiento de todos nuestros miembros y la curiosidad está bien vista. Incluso estamos dispuestos a patrocinar cursos y todo tipo de contenido que ayude a nuestro equipo a pulir sus habilidades.
Te ofrecemos
Posiciones disponibles en México
Head of Marketing
Buscamos a un Head of Marketing, que tenga pasión por la comercialización de productos y sepa analizar, medir y optimizar campañas en línea, así como utilizar su creatividad para encontrar nuevas formas de llegar a nuestros clientes. Requerimos de tu visión y habilidades para ayudarnos a llevar el estándar de imagen y comunicación de EasyBroker al siguiente nivel. Serás líder en descubrir y entender la correcta comunicación y difusión para nuestros usuarios y en implementar soluciones para tener una correcta imagen hacia el exterior.
Tendrás la oportunidad de ser muy independiente, estableciendo tus procesos de trabajo para integrarlos muy bien con los equipos. También tendrás un rol importante interactuando con otros equipos y clientes, así que debes demostrar empatía y ser excelente comunicando tus ideas.
Nos enfocamos en entregables y en apoyarte con lo que necesites para el logro de tus metas, de manera que no tengas que trabajar en horarios locos y tengas el equilibrio de una vida laboral saludable. Si quieres formar parte de un gran equipo y estás preparado para el reto, contáctanos!
Responsabilidades
- Liderar, entrenar y administrar un pequeño equipo de marketing
- Crear y ejecutar un plan de marketing anual con objetivos trimestrales
- Crear perfiles de clientes y estimar con precisión las oportunidades de mercado en México y otros países
- Escribir contenido para nuestro blog, redes sociales y otros materiales de marketing
- Trabajar con otros miembros del equipo para crear contenido consistente con nuestro mensaje y estándares
- Asegurarse que EasyBroker está bien posicionado en los motores de búsqueda
- Ayudar a decidir en qué eventos debemos participar y preparar todos los materiales necesarios.
- Ser responsable por la estrategia de comunicación en los eventos y también para los lanzamientos de Producto
- Decidir qué indicadores clave necesitamos supervisar y garantizar que los mejoramos
- Estar al corriente con las tendencias y requerimientos del mercado, con el fin de garantizar que las estrategias de Marketing estén alineadas con las prácticas más recientes.
- Analizar las tendencias del mercado para evaluar la viabilidad y rentabilidad de campañas nuevas o de las que se estén llevando a cabo
- Coordinar las campañas de Marketing
- Elaborar informes mensuales, trimestrales y anuales referentes a las actividades de Marketing y su impacto
Requisitos
- Experiencia administrando y liderando un equipo de marketing
- Experiencia en la gestión de campañas en línea y publicación en blogs, manejo de RRSS
- Buen ojo para el diseño y atención al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español
- Alto nivel de comprensión del inglés
- Conocimiento de SEO / SEM / Pautas
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
Head of Customer Success
Buscamos a un Head of Customer Success que tenga pasión por atender a los clientes, y garantice óptimos estándares de servicio, respondiendo a las necesidades de los clientes y manteniendo una alta satisfacción, creando y manteniendo redes de comunicación y confianza de manera interactiva y abierta. Colaborarás de manera directa con el área de Ventas y harás mancuerna con Operaciones, Marketing y Producto para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos que creas firmemente que la excelencia del servicio marca la diferencia, logrando todos los días superar las expectativas de los usuarios.
Tendrás la oportunidad de ser independiente, estableciendo tus procesos de trabajo para integrarlos muy bien con los equipos. Deberás conocer muy bien a nuestros clientes y ser el punto de referencia para soluciones efectivas, así que debes demostrar empatía y ser excelente comunicando tus ideas.
Nos enfocamos en entregables y en apoyarte con lo que necesites para el logro de tus metas, de manera que tengas equilibrio y una vida laboral saludable. Si quieres formar parte de un gran equipo y estás preparado para el reto, contáctanos!
Responsabilidades
- Liderar y coachear un equipo de Customer Success
- Gestionar la relación con los clientes, analizando su nivel de satisfacción, identificando oportunidades de mejora, formando a los usuarios y solucionando posibles problemas
- Crear estrategias para generar leads y conversiones de nuevos clientes en la red de contactos e interesados
- Establecer y asegurar que el equipo cumple con los procesos y llega a sus metas en tiempos óptimos
- Eficientar el tiempo y los procesos de respuesta para los clientes
- Elaborar informes mensuales, trimestrales y anuales referentes a las actividades de Customer Success y su impacto (ventas y soporte, KPIs, participación en eventos y talleres)
- Crear contenidos de información y formación para los clientes
Requisitos
- Experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente
- Conocimiento de CRMs
- Experiencia liderando equipos de Customer Success
- Impecable comunicación oral y escrita
- Capacidad para comprender rápidamente y explicar claramente los conceptos tecnológicos y comerciales
- Nivel de inglés avanzado
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
Product Design Lead
Buscamos a un Product Design Lead, con la visión y las habilidades para ayudarnos a llevar el estándar de diseño de EasyBroker al siguiente nivel. Serás el líder en descubrir y entender los pain points de nuestros usuarios y en diseñar soluciones que no sólo resuelvan esos problemas sino que amen usar.
Trabajarás de la mano con el Head of Product y el Product Manager entendiendo muy bien su visión de los productos para definir nuevas características y planear la mejor manera de implementarlas. También trabajarás con un equipo talentoso conformado por un QA Analyst, cuatro Devs dedicados a los proyectos App y Web, y un Graphic Designer enfocado en branding. Pronto se unirán un Product Manager y al menos cuatro Devs más para que tengas muchos más aliados en el lanzamiento de las características que diseñes.
Tendrás la oportunidad de ser muy independiente, estableciendo tus procesos de trabajo para integrarse muy bien con los sprints de desarrollo. Deberás conocer muy bien a nuestros clientes y serás el punto de partida para el diseño de soluciones intuitivas, consistentes, que ofrezcan una gran experiencia de usuario y que reflejen perfecto ojo al detalle. También tendrás un rol importante interactuando con otros equipos y clientes, así que debes ser muy empático y bueno comunicando tus ideas.
Nos enfocamos en entregables y en apoyarte con lo que necesites para el logro de tus metas, de manera que no tengas que trabajar en horarios locos y tengas el equilibrio de una vida laboral saludable. Si quieres formar parte de un gran equipo y estás preparado para el reto, contáctanos!
Responsabilidades
- Trabajar con el Product Manager y el Head of Product para definir la visión de las nuevas características y sus wireframes.
- Conocer el comportamiento de nuestros usuarios y fundamentar sus decisiones de diseño de manera cuantitativa y cualitativa.
- Conducir pruebas de usabilidad para validar nuevos diseños e identificar oportunidades de mejora en las características existentes.
- Reclutar perfiles para pruebas de usabilidad partiendo de contacto directo con clientes, feedback de Ventas y de Customer Success.
- Crear wireframes que permitan validar de manera concreta hipótesis del problema, factibilidad técnica y consistencia en la experiencia.
- Crear diseños finales de las soluciones propuestas partiendo de la guía de estilos cuidando la atención al detalle.
- Colaborar con el Graphic Designer para que los entregables de comunicación y branding aseguren el estándar de experiencia de usuario de EasyBroker.
- Gestionar su plan semanal de investigación, testing y diseño para asegurar que cumple con las prioridades de cada proyecto.
- Documentar y mejorar los procesos de diseño para asegurar que se cumplan.
- Gestionar la mejora y mantenimiento de las guías de diseño.
Requerimientos
- Experiencia en el diseño de productos digitales (web y móvil) desde su idea hasta su lanzamiento.
- Experiencia en user research, user testing y uso de patrones de usabilidad.
- Conocimientos de UI para plataformas web responsive y aplicaciones móviles y ojo al detalle.
- Conocer los procesos de diseño más utilizados y ser crítico en su necesidad y adaptabilidad.
- Experiencia administrando sistemas de diseño para plataformas web responsive y aplicaciones móviles.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Pasión por crear valor a través de una excelente experiencia de usuario y diseño muy limpio.
- Experiencia trabajando en equipos ágiles con metodologías como Scrum o Kanban.
- Un portafolio demuestre la calidad de tus diseños y los principios de usabilidad aplicados en distintos proyectos.
Plus
- Investigar activamente nuevas tendencias y tecnologías para proponer soluciones innovadoras.
- Conocimientos de HTML, CSS o Javascript.
- Experiencia trabajando con Project Management Software (Pivotal Tracker, Trello, Asana, etc.).
¿Cómo postularte?
Si piensas que podrías ser un buen candidato para unirte a nuestro equipo, por favor mándanos un mail a jobs@easybroker.com con tu portafolio, una carta de motivación describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, a qué posición te estas postulando y una copia de tu CV actualizado.
Ruby on Rails Lead Developer
Estamos buscando un desarrollador con mucha experiencia para liderar nuestro equipo de desarrollo y resolver los retos técnicos más complicados en EasyBroker. Si estás siempre tratando de aprender más y mejorar, haces trabajos de calidad y quieres trabajar en un producto web muy cool, vas a querer unirte a nuestro equipo. Puedes trabajar de manera remota o desde nuestras oficinas en la Condesa en la Ciudad de México, lo que importa es que alcances tus metas, no la cantidad de horas que trabajes cada día ni desde dónde lo hagas. Si has leído Re/Work o It Does Not Have Be Crazy at Work tendrás una idea de cómo es nuestra filosofía de trabajo.
Somos un equipo de 20+ personas y el equipo de producto consiste de: 5 desarrolladores, un Head of Product, un Product Manager, un Analista QA y estamos buscando hacer crecer al equipo con 2 ó 3 desarrolladores más.
Nuestro stack de tecnología actual utiliza Rails 5, MySQL, Elasticsearch, Redis, Delayed Job y también utilizamos React Native para nuestra aplicación móvil en iOS y Android. En el backend estamos buscando añadir un API, optimizar el rendimiento general de nuestro código y siempre estamos añadiendo nuevos features interesantes. Hacemos revisiones a todo nuestro código y somos muy creyentes en las pruebas unitarias y funcionales. Si deseas trabajar con un gran equipo y estás listo para el desafío, contáctanos
Responsabilidades
- Ayudar a construir y dirigir un equipo de desarrolladores talentosos
- Escribir código limpio y bien probado
- Escribir y ayudar a otros desarrolladores a crear especificaciones técnicas
- Realizar revisiones de código para garantizar la calidad del código del equipo
- Optimizar el rendimiento de la aplicación y resolver problemas de escalabilidad
- Trabajar con el equipo y los clientes para resolver problemas y entender sus necesidades
- Resolver los problemas más difíciles que otros miembros del equipo no pueden resolver
- Equilibrar soluciones pragmáticas con soluciones perfectas
- Asumir la responsabilidad de la estabilidad y el éxito de nuestro producto desde una perspectiva tecnológica
- Trabajar con el Head of Product y CEO para mejorar la forma en la que trabajamos
- Investigar nuevos frameworks, bibliotecas y otras tecnologías y ayudar a decidir qué debemos utilizar
Requisitos
- Al menos un año de experiencia en Ruby on Rails
- Ser fan de las pruebas unitarias y funcionales
- Mostrar pasión por el código limpio
- Conocimiento en DevOps y shells scripts básicos
- Experiencia de coaching y contratación de desarrolladores
- Nivel avanzado de inglés
¿Cómo aplicar?
Escríbenos a jobs@easybroker.com describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, qué puesto solicitas y una copia actualizada de tu currículum. Por favor, asegúrate de mencionar también algunos ejemplos de aplicaciones web que hayas creado y, idealmente, un enlace a un repo de git donde podamos conocer tu código.
Full-Stack Software Developer
Estamos buscando varios desarrolladores que quieran unirse a un equipo talentoso que se preocupa por escribir código limpio, sigue buenas prácticas y no trabaja en horarios locos. Si estás siempre tratando de aprender más y mejorar, haces trabajos de calidad y quieres trabajar en un producto web cool, vas a querer unirte a nuestro equipo. Puedes trabajar remotamente o unirte a nuestras oficinas en la Condesa en la Ciudad de México. Nos preocupamos más por que alcances tus metas en lugar de las horas de trabajo cada día. Si has leído Re/Work o It Does Not Have Be Crazy at Work tendrás una idea de cómo es nuestra filosofía cultural de trabajo.
Somos un equipo de 20+ personas y el equipo de producto consiste de: 5 desarrolladores, un Head of Product, un Product Manager, un Analista QA y estamos buscando hacer crecer al equipo con 2 ó 3 desarrolladores más.
Nuestro stack de tecnología actual utiliza Rails 5, MySQL, Elasticsearch, Redis, Delayed Job y también utilizamos React Native para nuestra aplicación móvil en iOS y Android. En el backend estamos buscando añadir un API, optimizar el rendimiento general de nuestro código y siempre estamos añadiendo nuevos features interesantes. Hacemos revisiones a todo nuestro código y somos muy creyentes de en las pruebas unitarias y funcionales. Si deseas trabajar con un gran equipo y estás listo para el desafío, contáctanos.
Responsabilidades
- Escribir código limpio y bien probado
- Mejorar el código existente para que sea fácil de mantener, entender y escalar
- Realizar revisiones de código para garantizar la calidad del código del equipo
- Optimizar el rendimiento de la aplicación y resolver problemas de escalabilidad
- Trabajar con el equipo y los clientes para resolver problemas y entender sus necesidades
- Implementar y lanzar nuevos features y bugs diariamente
Requisitos
- Experiencia trabajando con un framework como Ruby on Rails, Django o Laravel
- Fan de las pruebas unitarias y funcionales
- Nivel intermedio de inglés
- Alta conocimiento de POO y buenas prácticas de desarrollo de software
- Deseo de siempre estar aprendiendo y creciendo
¿Cómo aplicar?
Escríbenos a jobs@easybroker.com describiendo por qué te gustaría trabajar con nosotros, qué puesto solicitas y una copia actualizada de tu currículum. Por favor, asegúrate de mencionar también algunos ejemplos de aplicaciones web que hayas creado y, idealmente, un enlace a un repo de git donde podamos conocer tu código.
